Velki agenti jsou certifikovaní partneři agentury Velkých služeb, kteří asistují uživatelům v řešení optimálních produktů . Jejich zásadní funkce je doručovat individuální pomooc a zajistit vhodné podklady o dostupných produktech. Velki agenti běžně interagují s klienty face-to-face nebo prostřednictvím elektronických m